Términos del servicio de Enigma

Última actualización: 4 de octubre de 2026

1. Quiénes somos

Enigma (enigma.com.uy) es una tienda online con sede en Salinas, Canelones, Uruguay. Al comprar en este sitio aceptás estos términos.

2. Productos, precios y disponibilidad

Los precios se expresan en pesos uruguayos (UYU) e incluyen IVA salvo indicación contraria. Nos reservamos el derecho de corregir errores de precio o stock. La compatibilidad de los accesorios con cada modelo de vehículo es responsabilidad del comprador; revisá la descripción de cada producto antes de comprar.

3. Pedidos y pagos

Un pedido se considera confirmado cuando recibís el correo de confirmación y el pago fue acreditado.

4. Preventa y reservas

En productos de preventa, si no podemos cumplir el pedido se reembolsa el 100% de lo abonado. Más información en Cómo funciona la preventa.

5. Envíos y retiro

Enviamos a todo Uruguay y ofrecemos retiro en Salinas, Canelones. Ver Política de envío.

6. Devoluciones

Las devoluciones se rigen por nuestra Política de devolución y por la Ley 17.250 de Defensa del Consumidor.

7. Garantía

Los productos cuentan con la garantía legal vigente en Uruguay. Para hacerla valer, escribinos a consultas@enigma.com.uy.

8. Uso del sitio

Te comprometés a usar el sitio de forma lícita y a no intentar vulnerar su seguridad ni funcionamiento.

9. Propiedad intelectual

Los contenidos del sitio pertenecen a Enigma o a sus titulares. Las marcas mencionadas (Tesla, BYD, etc.) pertenecen a sus propietarios; Enigma no está afiliada a ellas.

10. Privacidad

El tratamiento de tus datos se describe en nuestra Política de privacidad.

11. Responsabilidad

Enigma no será responsable por daños indirectos derivados del uso de los productos más allá de lo que establece la ley.

12. Cambios

Podemos modificar estos términos; la versión vigente es la publicada en esta página.

13. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay.

14. Contacto

consultas@enigma.com.uy · 099856552