Cómo funciona la preventa
La preventa nos permite traer productos que de otra forma no tendríamos, y a vos te permite asegurarte el tuyo antes de que llegue. Así funciona, paso a paso y sin letra chica.
1. Reservás tu lugar
Hay dos formas según el producto, y cada ficha lo indica con claridad:
- Con seña. En los productos más caros pagás entre el 25% y el 30% ahora, y el saldo cuando el producto llega a nuestro local.
- Pago completo. En los accesorios de menor valor pagás todo al reservar. Es más simple para los dos y no hay un segundo paso de cobro.
En cualquiera de los dos casos el precio te queda congelado: si sube el dólar o el flete, vos ya lo tenés cerrado. La fecha de cierre y la fecha estimada de entrega están indicadas en la ficha de cada producto.
2. Cerramos el pedido y lo encargamos
Cuando llega la fecha de cierre, juntamos todas las reservas y hacemos el pedido a fábrica.
3. Te avisamos por mail en cada etapa
Recibís un correo cuando el pedido sale de origen, cuando entra a aduana y cuando queda liberado. Cada aviso te muestra en qué etapa está tu pedido y qué falta. Si en algún momento te quedás con dudas, escribinos por WhatsApp y te contestamos.
4. Completás el pago si corresponde
Si reservaste con seña, una vez que el producto está físicamente en nuestro local te mandamos por mail un link de pago personalizado por el saldo exacto. Recién ahí pagás el resto. Si preferís pagarlo en el local al retirarlo, también se puede.
Si pagaste el total al reservar, este paso no existe: pasás directo al retiro.
5. Retirás o te lo enviamos
Elegís retiro sin cargo en nuestro local de Salinas, Canelones, o envío a todo el país.
Nuestra garantía
Si por cualquier motivo no podemos cumplir con la entrega, te devolvemos el 100% de lo que pagaste. Sin preguntas, sin descuentos y sin plazos raros. El riesgo de importar lo asumimos nosotros: vos solo reservás.
Preguntas frecuentes
¿Puedo cancelar?
Sí. Antes de la fecha de cierre podés cancelar y te devolvemos todo lo pagado. Después de esa fecha el producto ya está encargado, así que lo pagado queda a cuenta de tu compra.
¿Y si el producto llega mal o no es lo que esperaba?
Aplica la misma garantía que cualquier compra: lo revisás al retirarlo y si hay un problema lo resolvemos.
¿Por qué no venden todo con stock?
Algunos productos son voluminosos o caros de traer. La preventa nos deja ofrecértelos sin arriesgar un lote entero antes de saber si hay demanda. Es lo que nos permite tener variedad siendo una tienda chica.
¿Cuánto tarda?
Está indicado en cada ficha, con una barra que te muestra cuánto falta para el cierre. Prometemos con margen a propósito: preferimos entregarte antes de lo dicho.
¿Qué pasa si se demora más de lo previsto?
Te avisamos apenas lo sepamos y te damos la opción de esperar o de recuperar todo lo pagado. Vos decidís.